1. Geltungsbereich & Anbieterkennzeichnung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Firma JODY BOIS (nachfolgend „Verkäufer“) über den Online-Shop unter firmbois.ouezcorp.com abschließt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Produkte, Holzfeuchte & Qualitätsnormen

JODY BOIS vertreibt ausschließlich gütegeprüfte Premium-Brennstoffe:

• Kammergetrocknetes Brennholz: Hochwertige Laub-Harthölzer (Buche, Eiche, Esche, Hainbuche). Garantierte Restfeuchte im Scheitkern von unter 20 % für maximalen Heizwert, schadstoffarme Verbrennung und sofortige Ofenfertigkeit.
• Zertifizierte Holzpellets: 100 % naturbelassenes Nadelholz, zertifiziert nach DINplus (Reg.-Nr. 7A) und ENplus A1. Heizwert ≥ 4,9 kWh/kg, Aschegehalt < 0,7 %, hoher mechanischer Abriebwiderstand.
• Holzbriketts & Hartholzbriketts: Hochdruckgepresste Späne ohne Bindemittel mit gleichmäßiger und langanhaltender Glutabgabe.

Eigenschaft als Naturprodukt: Holz ist ein lebendiger Naturstoff. Natürliche Wuchsmerkmale, Farbnuancen, Rindenanteile sowie Trocknungsrisse sind materialspezifisch und stellen keinen Sachmangel dar.

3. Preise, Mehrwertsteuer & 100% Kostenloser Versand

Alle im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Keine versteckten Nebenkosten: Für Lieferungen auf Paletten innerhalb unseres regulären Liefergebiets in Deutschland, Frankreich, Österreich und Spanien fallen keine zusätzlichen Versand- oder Speditionskosten an (100 % kostenloser Versand bis Bordsteinkante).

4. Bestellvorgang & Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar.

Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar per automatisierter E-Mail (Bestellbestätigung).

5. Zahlungsarten & Bonitätsprüfung

Dem Kunden stehen folgende sichere Zahlungsarten zur Verfügung:

• SEPA-Banküberweisung (Vorkasse): Überweisung auf das Geschäftskonto von JODY BOIS. Reservierungsdauer der Paletten beträgt 5 Werktage.
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, Amex): Belastung erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung unter Nutzung moderner 3D-Secure-Verifikationsprotokolle.
• PayPal: Bezahlung über das PayPal-Konto oder PayPal-Zahlungsdienste.

6. Speditionslieferung, Entladung & Zufahrtsvoraussetzungen

Wegen des Gewichts der Palettenware (ca. 850 bis 1.050 kg je Palette) gelten für die Speditionszustellung folgende verbindliche Rahmenbedingungen:

• Telefonische Avisierung: Die Partnerspedition kontaktiert den Empfänger vorab telefonisch oder per SMS, um den Anliefertag abzustimmen.
• Entladung frei Bordsteinkante: Die Abladung erfolgt mittels Hebebühne (Ladebordwand) und elektrischem bzw. Hand-Hubwagen ebenerdig bis zur Bordsteinkante der Lieferanschrift.
• Anforderungen an die Zufahrt: Die Entladestelle muss für schwere LKW (18 t bis 26 t zGG) gefahrlos erreichbar sein. Der Untergrund muss fest, geteert oder gepflastert sowie frei von Stufen sein (kein Rasen, Schotter oder starkes Gefälle).

7. Warenannahme, Rügepflicht & Transportschäden

Der Kunde prüft die Sendung bei Entgegennahme im Beisein des Fahrers auf Vollständigkeit und äußere Unversehrtheit der Schutzverpackung.

Offensichtliche Transportschäden (z.B. beschädigte Palette, aufgerissene Säcke) müssen zwingend auf dem Speditionsfrachtbrief (CMR) schriftlich und detailliert quittiert werden. Informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 bis 72 Stunden unter Beifügung von Fotos unter contact@jodybois.com.

8. 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht & Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. JODY BOIS gewährt allen Kunden ein erweitertes freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.

Die Palettenware muss unbenutzt, trocken und originalverpackt auf der Palette bereitgestellt werden. Sämtliche Details zur Abholung durch unsere Spedition finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht.

9. Gesetzliche Mängelgewährleistung & Kundendienst

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht gemäß den Vorschriften des BGB bzw. der EU-Verbrauchsgüterkauf-Richtlinie. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

10. Eigentumsvorbehalt & Gefahrenübergang

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von JODY BOIS. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit der Übergabe der Ware an den Empfänger über.

11. Haftungsbeschränkung & Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ereignisse höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterlagen, Schneeverwehungen, behördliche Fahrverbote) befreien für deren Dauer von der Lieferpflicht.

12. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle personenbezogenen Daten werden streng im Rahmen der DSGVO verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

13. Verbraucherstreitbeilegung & Online-Schlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. JODY BOIS ist stets bemüht, eventuelle Unstimmigkeiten partnerschaftlich beizulegen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), unberührt bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers. Gerichtsstand für Kaufleute ist Paris, Frankreich.