1. Introducción y Compromiso de Privacidad

En JODY BOIS nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y de la normativa europea aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales Recabados

Recabamos exclusivamente los datos necesarios para la compra y expedición: nombre, dirección de facturación, dirección física de entrega y teléfono móvil imprescindible para concertar la cita de entrega por parte del transportista.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) para la entrega de palets de leña y pellets, y en el cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

5. Comunicación a Transportistas y Proveedores

Los datos de contacto y entrega se comunican únicamente a la agencia de transportes encargada de la entrega en camión con plataforma elevadora. El alojamiento web está a cargo de o2switch SAS en servidores protegidos dentro de la Unión Europea.

6. Plazos de Conservación

Las facturas y registros de transacciones se conservan durante el plazo legal de 10 años conforme a la legislación fiscal aplicable.

7. Derechos de los Usuarios (Acceso, Rectificación, Supresión)

Cualquier usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación y portabilidad mediante comunicación dirigida a infos@jodybois.com o dpo@jodybois.com.

8. Seguridad y Cifrado SSL/TLS

Toda la navegación y operaciones en nuestro sitio web están protegidas por certificados de cifrado SSL/TLS de 256 bits, garantizando una transmisión totalmente segura.

9. Cookies Técnicas

Utilizamos únicamente cookies técnicas indispensables para el funcionamiento del carrito de compra y la selección del idioma.

10. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control francesa (CNIL).